Nasional.id, Jakarta – Wujud nyata pelayanan humanis kembali ditunjukkan oleh jajaran Polsek Matraman, Polres Metro Jakarta Timur. Pada Senin (16/06/2025), dua anggota Samapta, Aiptu Sutrisno dan Bripka Daniel, menjadi bukti bahwa polisi bukan hanya penegak hukum, tetapi juga tangan kedua bagi masyarakat yang membutuhkan uluran tangan.

Seorang warga lanjut usia datang sendirian ke Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polsek Matraman. Dalam kondisi berjalan tertatih menggunakan tongkat, ia melaporkan kehilangan sejumlah surat berharga. Meski tubuhnya sudah renta, semangatnya untuk menyelesaikan administrasi kehilangan tak surut.

Melihat kondisi tersebut, Aiptu Sutrisno dan Bripka Daniel langsung mendampingi lansia tersebut selama proses pelaporan. Mereka memastikan semua berjalan lancar dan tidak membebani si kakek. Setelah proses laporan selesai, keduanya berinisiatif mengantar pulang pria lanjut usia itu dengan menggunakan mobil.

Kasi Humas Polsek Matraman, Ipda Bambang Zainudin, menyampaikan bahwa tindakan ini merupakan cerminan dari semangat Polri sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat.

“Kami hanya menjalankan tugas kami sebagai manusia dan sebagai polisi. Siapa pun yang butuh bantuan, akan kami bantu dengan tulus,” ujarnya.

Tindakan sederhana ini mengandung makna besar. Saat kekuatan fisik tak lagi memungkinkan, kehadiran polisi menjadi harapan bagi mereka yang lemah. Inilah wajah Polri yang diharapkan masyarakat tidak hanya tegas, tapi juga penuh kasih dan empati.